电子商务的影响与内涵

   一、电子商务的影响
   电子商务是人类利用现代信息技术进行商品买卖活动的一种新的交易模式,它是20世纪最后的也是最重要的科技成果,其对人类社会经济的影响是非常重大和深远的。下面与大家聊聊电子商务对社会经济的发展的影响。
   ①电子商务将改变商务活动的方式
   过去一提到商务,人们不是联想到在一家商场精疲力竭地搜索自己所需要的商品,就是联想到在谈判桌前,买卖双方唇枪舌剑地谈判。而如今通过Internet就可以看见店面前台,人们不仅能身临其境地浏览各类产品,而且还能获得在线服务;不仅能够购买物理类产品,如汽车、电视机和录音机,也能购买数字类产品,如信息、录像、录音、数据库、软件及各类只是产品,还能获得各类服务,如安排旅游行程、网上医疗论断和远程教育。
   ②电子商务将改变人们的消费方式
   网上购物的最大特点是消费者的主导型,亦即购物意愿掌握在消费者手中。消费者足不出户,就可以走遍世界,网上的搜索功能可方便带着顾客货比三家,同时消费者将能以一种十分轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者的主权可以得到充分的体现。从而使消费者拥有更加个性化的选择,更多的便利与价格优惠。
   ③电子商务将改变企业的生产方式
   电子商务是将商务活动的全过程搬到了快捷方便的互联网上进行,所以它极大地提高了商务活动的效率,减少了不必可少的中间环节。消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商的面前。为了满足消费者的需求,占领市场,生产厂商必将采用小批量、多品种、“零库存”的灵巧、简捷的生产方式。
   ④电子商务将改变企业的经营管理方式
   电子商务拉近了企业与顾客的距离,增加了企业与市场信息交流的实时性和互动性。这就要求企业的经营管理方式也必须与之相适应。传统的以“金字塔”式的管理结构为核心的企业经营管理模式必将向“扁平化”、“虚拟化”方向发展。
   ⑤电子商务将带来一个全新的金融业
   随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网路、银行电子支付系统、电子支票、电子现金等服务将会把传统的金融行业带入一个全新的领域。
   ⑥电子商务打破了时空等限制市场的壁垒
   由于Internet已遍布世界各个角落,打破了传统的地域概念,同时,电子商务24小时全天候敞开门户,因此,它打破了诸如时间和距离等限制的壁垒,使电子商务具有了广阔的天地,并赋予了全球性的特征,充分实现了市场的公平竞争。
   ⑦电子商务将转变政府的行为
    政府承担着大量的公共管理和服务职能。随着电子商务的快速发展,政府的管理和服务职能必须满足电子商务活动的需求。当企业基于电子商务进行生产经营、银行全部金融电子化、消费者实现网上消费时,必将对政府的管理行为提出新的要求。
   ⑧电子商务将促进国民的经济信息化
   这主要表现在如下方面:
    ❶促进信息化的硬件、软件和相关信息服务的发展;
    ❷促进信息基础设施的建设和完善;
    ❸加快三网联合的速度;
    ❹促进信息产业与金融、教育、医疗等各产业的融合;
    ❺提高政府统计系统的可靠性。
   ⑨电子商务将对传统的商务政策和法规提出挑战
   电子商务带来的身份识别、电子签名、安全支付、合同认证、商业欺诈等方面的问题,需要加强相关法规和政策的建设和完善。此外,税收问题,电子支付中的法律问题、知识产权问题等都是电子商务中所必须解决的软环境问题。
   ⑩电子商务对国家和地区的发展最具有深远的战略意义
   电子商务改变了传统的贸易方式,创造出了无限的商机,成为全球社会关注的热点。哪一个国家或地区拥有了先进的电子商务,那么它就会在全球经济中占了先机,用拥有主导地位。所以,世界各国政府均重视电子商务的发展。

   二、电子商务的内涵
   完整的电子商务的内涵应包括四个方面的内容,即前提条件,人的知识和技能,系列化、系统化、高效的电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动。
   ①电子商务的前提条件——电子信息技术特别是Internet技术
   人类社会发展的总趋势是由技术经济的低级状态向着高级状态转变。信息技术的广泛应用已经渗透到了人类社会、经济的各个领域,以计算机为代表的电子信息技术可以帮助人获取知识,并延伸了人类的智力,是对自然界信息、人类社会信息进行采集、储存、加工、处理、分发、传输等的工具。当代人类很好地继承了前人的经验、教训和智慧,大大扩充人类知识,从而走出‘条内涵式、集约化发展社会物质、文化之路。所以,当今社会技术的代表应当是电子信息技术,它是开发和利用信息资源(充分共享、再生、组合、产生新的信息)的有效工具,是实现电子商务的前提条件。
   ②电子商务的核心——人的知识和技能
   作为一个社会系统,其核心必然是人。电子商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面和代表各方面利益的人所组成的关系网。在电子商务活动中,虽然充分强调工具的作用,但归根结底起关键作用的仍然是人,因为工具的发明、制造、应用和效果的实现都是靠人来完成的。所以,必须强调人在电子商务中的决定性作用。也正因为人是电子商务的主宰者,进而有必要考察什么样的人才是合格的。很显然,电子商务是信息现代化与商务的有机结合,所以能够掌握运用电子商务理论与技术的人必然是掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论与实务的复合型人才,他们是1个国家和地区发展电子商务的最关键因素。
   ③电子商务的基础——系列化、系统化、高效的电子工具
   从广义上讲,凡是应用电子工具,如电报、电话等电子工具从事的商务活动都可以称为电子商务。但是当代电子商务具有代表当代最先进水平的高效率、高效益、低成本的特点,因而,它所指的电子工具就不是‘‘般泛泛而言的电子工具,而是能跟上信息时代发展步伐的系列化、系统化、高效的电子工具。从系统化的角度讲,主要是强调商品的需求、生产、交换要构成一个有机整体,构成一个大系统。同时,为防止“市场失灵”,还要将政府对商品生产、交换的调控引入该系统,而能达到此目的的电子工具主要有:局域网(LAN)、城域网(CAN)和广域网(WAN),而它们必然是将通信网、计算机网和信息网相结合,实现纵横相连、宏观与微观结合、反应灵敏、安全可靠的电子网络,开展方便、快捷、安全的电子商务活动。
   ④电子商务的对象——以商品交易为中心的各种商务活动
   从社会再生产发展的环节看,在生产、流通、分配、消费这个链条中,发展变化最快、最活跃的就是中问流通、分配和交换三个环节。这些中间环节又可以看成是以商品的交换为中心来展开的,即商品的生产主要是为了交换,用商品的使用价值去换取商品的价值,围绕交换必然产生流通、分配等活动,它连接了生产和消费等活动。于是,以商品交易为中心的各种经济事务活动可以统称为商务活动,它们是电子商务的对象。企业通过应用电子商务,最终是希望通过利用现代计算机网络和通信技术等工具,高效率、高效益、低成本地生产产品、提供服务,最终提高企业的整体竞争力。

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