企业管理中的领导艺术

  对一个人来说,最重要的是人格。而对于一位领导来说最重要的则是人格魅力。没有高尚的人格,也就没有非凡的凝聚力。
  作为
北京保安公司中的一名领导,在日常生活的点滴之中无时无刻不体现着你的“人格魅力”,只不过有些人不加以重视,而渐渐丧失了人格,当然“魅力”也就无从谈起。
  身为保安公司的中层领导,在工作中起着承上启下的重要作用;培养严于律己的工作作风至关重要。在日常工作中要时常关心下属,将他们的冷暖放在心上,对于一些有关于个人利益的小事不要计较得那么清楚。对于领导者来说,没有什么会比赢得员工的拥护和爱戴更为重要。
  北京保安公司中的每一位领导都应该明白:一旦拥有了人格魅力,在无形之中就等于建立了自己的竞争优势,如果你能给很多人留下深刻的印象,那你与他人建立合作的可能性自然的就增加了。同时,你往往能做到更有效率地来协调人际关系,影响力也就会更大,也就更容易给对方留下难以磨灭的印象了。
  有人格魅力的人往往能够在成功的道路上畅通无阻。所以,培养你的人格魅力使自己成为有人格魅力的人是你在北京保安公司中走向成功的重要基础。这就叫做“人格魅力资本”。
  身为保安公司中的管理层工作人员需要加深与了解管理力与领导力之间的区别,这样有助于提升各自的情绪管理能力。它是提醒优秀的领导人在协调沟通时,既能够掌控又要懂得激励。这包括:懂得用好的渠道去了解与评估员工的适应性、稳定性、志向和兴趣,能够调动员工的主动性、积极性,也懂得用有效而专业的评估了解员工的性格与潜能,从而激励他们、鼓舞士气。
  管理力属于技术层面,力求了解与运用前人留下的先例与案例,使用权利与地位来对员工进行施压;力求降低风险或追求零风险;依循规定与交代把任务好好执行正确,也就是做对事情的能力。
  领导力几乎是以上各项的相对面,也就是补足一个好的领导者的另一面。领导力属于讲求品味、需要不断修炼、提升功力的艺术层面,也就是我们常说的“人格魅力”。
  作为公司中的一名高层管理人员,尤其要注意激励下属,也就是运用自己情绪管理的能力。使在日常管理与协调沟通时能够相辅相成、相得益彰。

  ☞批评艺术
  作为公司的领导,如果想要让在批评下属时收到良好的效果,那么你一定不要损害他人的自尊心,即使你的动机是好的,有充足的理由批评对方,仍要注意不要使别人的自尊心受到伤害。所以,不妨给批评裹上一层“糖衣”,这样就不会让对方丢了面子,对方还会很容易接受。
  战国时的魏文侯把夺得的中山之地封给了儿子,而没有给自己的弟弟。有一个名叫任座的大臣认为魏文侯的做法有失仁义,于是当面指责他算不上仁君,使得魏文侯恼怒不已。任座见到这种情况被吓坏了,赶紧退出大殿,听候发落。另一位大臣翟璜连忙上前劝阻,说道:“陛下真乃仁君也!有了仁圣之君,才会出现直言之臣。任座讲话心直口快,正是因为有您这位仁君存在的缘故啊!”魏文侯一听,转怒为喜,马上让任座请回来,亲自下堂迎接,并奉为上客。
  在这个故事中,任座批评魏文侯,“胡同里赶猪,直来直去”,使得魏文侯火冒三丈,任座自己也差点丢了性命。翟璜的话表面看来,似乎自始至终在恭维魏文侯,说他的好话;其实不然,他也认为魏文侯做法欠妥,只是选择了另一种巧妙的方式,使得魏文侯觉得能有人当面指出自己的错误,不但不是对自己的不敬,反倒是自己的荣耀,因此欣然接受。两种不同的批评方式,收到了截然不同的效果,由此可见批评的艺术魅力。
  想用批评去改造对方,有意无意去揭他的疮疤,对方听了当然很不痛快,就算知道错误他也不会承认,结果越闹越僵。只有给批评穿上一层糖衣,对方才会欣然接受。

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